Renegocia, o mutirão de negociação de dívidas realizado pelo Procon de Mato Grosso do Sul recebe até 11 de agosto pedidos de renegociação de débitos em atraso de diferentes modalidades.
O fluxo de atendimento nos Procons tem garantido o direito de centenas de consumidores, possibilitando alternativas de pagamento e de resolução de conflitos.
A ação tem foco nos superendividados, ou seja, quem tem um nível de endividamento que ultrapassa sua capacidade de pagamento. Porém, todos os consumidores podem recorrer ao serviço, independente do valor da dívida e renda, oportunizando assim que sejam obtidas condições especiais de pagamento e aplicação de possíveis descontos.
Saiba como é o atendimento do Renegocia na reportagem de Júlia Torrecilha ao Jornal da Educativa:
O que levar
Para participar o consumidor precisa ir a uma unidade do Procon com seus documentos pessoais e o contrato das dívidas. Caso não tenha, vale apresentar qualquer documento que comprove o débito, como faturas, comprovantes de pagamento, entre outros.
Onde ir
Na Capital, os atendimentos presenciais estão disponíveis das 7h às 19h no Procon/MS, localizado na Rua 13 de Junho, nº 930, Centro. Já o Procon Campo Grande está aberto das 7h30 às 11h e das 13h às 17h30 na Avenida Afonso Pena, nº 3128, Centro.
Outros canais de atendimento podem ser consultados no site do Procon/MS, assim como endereços e horários de funcionamento dos Procons no interior do Estado. Informações adicionais sobre o Renegocia! estão ainda disponíveis em: https://tinyurl.com/5n6sfxcz.
