Especialista Lucas Fernandes ministrará treinamento às 19h de sexta-feira focado em estratégias de vendas
Treinamentos na área de vendas não são simplesmente uma qualificação, mas vem se convertendo em um diferencial em uma área que, embora menosprezada por alguns, acabou se tornando a profissão desejada por muitas pessoas –graças às possibilidades de rendimento que são fruto do trabalho do vendedor. Para este, a dica do especialista e palestrantes Lucas Fernandes é cuidar do que ele tem de mais importante a oferecer: “Você é o seu maior produto”.
Fernandes, jornalista profissional e criador da Sales Academy BR, ministra nesta sexta-feira (21) em Campo Grande a palestra “Vendedor Tubarão”. “É uma analogia como animal. O tubarão rege todo o ecossistema, por mais difícil que ele seja. Em um ambiente de crise constante, no qual é difícil convencer o cliente a comprar um produto ou serviço, o vendedor tubarão põe o ecossistema a trabalhar em seu favor”, explicou ao Bom Dia Campo Grande desta terça-feira (18).
A obtenção de resultados, prossegue ele, vem por meio da adoção de comportamentos, habilidades e atitudes que tornam o “vendedor tubarão” dominante. “Para o animal que é presa, se há um tubarão no ambiente, a sua vida muda. Caso o tubarão esteja satisfeito, ele fica tranquilo. O vendedor tubarão vai educar esse ecossistema conforme suas necessidades”, destacou na Educativa 104.7 FM.
A metodologia a ser aplicada influi, por exemplo, na profissionalização do vendedor, que em geral tem a visão de estar em uma área porque não conseguiu espaço em outra. “Isso gera frustração, a pessoa acha que não deu certo na sua área, então, vai vender. Mas é ao contrário: para vender, primeiro se deve estar disponível a aprender a vender. Tudo é prática, qualificação”, disse ele, frisando que o bom atendimento vai além da venda. “Tem de gerar valor e trazer solução para o cliente ou a pessoa que procura o produto ou serviço”.
Fernandes afirma, por exemplo, que o bom vendedor deve conhecer o produto que oferece, algo que tem o mesmo peso da capacidade de persuasão e argumentação, até porque, em uma sociedade marcada pela disseminação das informações nas plataformas digitais, o cliente chegará ao local já sabendo detalhes do que procura. Assim, a experiência de compra será um grande diferencial.
“Os clientes não fazem negócio com empresas, mas sim com pessoas”, pontuou. “O relacionamento é crucial, fundamental”, prosseguiu Fernandes. Isso serve tanto para cativar o cliente como, em caso de uma experiência negativa, afastá-lo. “Tenho escutado de diversos amigos que atuam na área de vendas que não vendem mais porque hoje tem a internet. Se fosse uma desculpa válida, você passaria pelo Centro de Campo Grande e não haveria uma loja física. Todos os segmentos têm e-commerce. Então, a venda vai da habilidade, do comportamento do vendedor em um cenário difícil de se reinventar”.
Para decidir como deseja atuar na área de vendas, o especialista pede que o profissional questione se está satisfeito com os ganhos e se poderia render mais, de forma a gerar oportunidades de ganhos maiores. “O vendedor que é apaixonado pelo que faz vende qualquer coisa, mas, evidentemente, é preciso acreditar no que se vende, sair da zona de conforto”, destacou.
Durante a palestra, serão abordados temas ligados à assertividade para fechar as vendas e modelos de abordagem de clientes, que pode ocorrer de forma não-presencial –por meio de aplicativos de mensagens e redes sociais– dentro da filosofia MDF (Motivação, Disciplina e Foco)
A palestra será ministrada a partir das 19h de sexta-feira (21) na rua Maracaju, 13, no Centro de Campo Grande. Na entrada, será cobrado ingresso de R$ 10 mais um quilo de alimento não-perecível, a ser doado a entidades assistenciais da cidade. O treinamento é voltado para profissionais de vendas e pessoas que desejam atuar na área. “Não tem idade mínima, quanto antes se interessar em vender, melhor. A vida não é só vender celular, óculos, semijóias. Você é o seu maior produto”, pontuou. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (67) 99318-0808.
Sintonize – Com produção de Rose Rodrigues e Alisson Ishy e apresentação de Maristela Cantadori e Anderson Barão, o Bom Dia Campo Grande permite a você começar o seu dia sempre bem informado, por meio de um noticiário completo, blocos temáticos e entrevistas sobre assuntos variados. O programa vai ao ar de segunda a sexta-feira, das 7h às 8h30, na Educativa 104.7 FM e pelo Portal da Educativa. Os ouvintes podem participar enviando perguntas, sugestões e comentários pelo WhatsApp (67) 99333-1047 ou pelo e-mail bomdiacampogrande2018@gmail.com.
