O Tá na Rua, programa exibido todas as quartas pela Rede Educativa, abordou na edição de 11 de dezembro como o Detran (Departamento Estadual do Trânsito de Mato Grosso do Sul) trouxe o futuro um pouquinho mais perto do presente: parceria celebrada entre a autarquia e profissionais de práticas digitais da Estônia, o país mais tecnológico do mundo, pode ampliar e desburocratizar os serviços ao público.
Nos últimos anos, os investimentos do Estado em tecnológia foi pesado e o Detran não ficou de fora. Atualmente, 95% dos serviços são oferecidos de forma digital, agilizando e possibilitando que os usuários evitem longas filas.
Mato Grosso do Sul tem a primeira agência 100% online do Brasil, que opera por meio de totens de autoatendimento. “Através do celular, através do computador, você consegue fazer diversos desses serviços sem precisar ir até a agência do Detran”, conta Robson Danilo Lui, diretor de TI do Detran MS.
Apesar dos avanços, ainda existe uma certa resistência à adesão por parte dos usuários, seja por dificuldade ou falta de confiança nos serviços online. Para superar essa resistência, o Detran/MS firmou um acordo de cooperação técnica com o Estônia Hub, buscando identificar potencialidades e lacuna nos modelos de implementação de governança digital, com um país referência nessa transformação.
“Juntando aqui no Mato Grosso do Sul, o país mais digital do mundo, que é a Estônia, com o Departamento Estadual de Trânsito mais digital do país”, conta o diretor presidente do Detran/MS, Rudel Trindade, que tem boas esperanças pela parceria e seu retorno em facilidade e redução de custos.
O acordo foi assinado durante o evento Conexão Estônia MS, voltado aos técnicos de trânsito. A meta é usar a tecnológia para tornar os acessos mais simples e eficientes para a população. “O que nós queremos é simplificar toda a jornada interna, e externa do Detran/MS, para que quem se beneficie com tudo isso seja o cidadão”, explica Raphael Fassoni, CEO do Estônia Hub, sobre o trabalho de dois meses que a parceria irá desenvolver.
Confira tudo no Tá na Rua desta semana:
Tá na Rua
O programa apresentado pelo bolsista João Vitor Marques e pela jornalista Priscila Trauer tem a missão de levar informação, conscientização e promover a educação no trânsito. Vai ao ar no canal 4.1 toda quarta-feira, às 21h30, com reexibição aos sábados, às 13h15 e pode ser assistido também no canal do YouTube da Rede E.
É uma parceria entre a Universidade Federal de Mato Grosso do Sul (UFMS), a Fundação de Apoio à Pesquisa, ao Ensino e à Cultura (Fapec), a Fundação Estadual Jornalista Luiz Chagas de Rádio e TV Educativa (Fertel), e o Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS).
Com reportagem de Theoangelo Miguel
