O Idec, Instituto de Defesa do Consumidor, produziu um material com dicas que podem ajudar o consumidor a não cair em golpes em aplicativos e plataformas de consumo.
Este tipo de golpe aumentou muito durante a pandemia, cerca de 200%. Para quem já foi vítima de fraude e acabou sendo prejudicado, o advogado David Douglas, assessor jurídico do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec) repassa dicas importantes. A primeira coisa a se fazer é tentar cancelar a compra e registrar um boletim de ocorrência o mais rápido possível.
Outro ponto importante se refere às próprias plataformas e aplicativos. Eles precisam arcar com as consequências. No mais, a orientação é ficar bem atento e se prevenir, evitando pagamentos no momento da entrega ou solicitações de taxas extras.
Confira as informações com a repórter Maristela Cantadori
- O informativo está no site da instituição em idec.org.br, no espaço Dicas e Direitos.
